配送・送料について
- ヤマト運輸
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22,000円以上のお買い上げで送料・代引手数料がお店負担となります。
北海道 1450円 北東北 青森・岩手・秋田 1180円 南東北 宮城・山形・福島 940円 関東 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川 940円 中部 新潟・福井・石川・富山・静岡・山梨・長野・愛知・岐阜・三重 940円 近畿 和歌山・滋賀・奈良・京都・大阪・兵庫 940円 中国 岡山・広島・鳥取・島根・山口 1180円 四国 香川・徳島・愛媛・高知 1180円 九州 福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島 1450円 沖縄 1450円
※ヤマト運輸代引手数料：11000円以下：330円、11000〜22000円：440円となります。
- 佐川急便
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22,000円以上のお買い上げで送料・代引手数料がお店負担となります。それ以外の送料は、配送先・商品重量によって異なります。下記は目安にしてください。e-コレクトではクレジットカード決済もご利用いただけます。
北海道 1,210円 北東北 青森・岩手・秋田 880円 南東北 宮城・山形・福島 770円 関東 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川 770円 中部 新潟・福井・石川・富山・静岡・山梨・長野・愛知・岐阜・三重 770円 近畿 和歌山・滋賀・奈良・京都・大阪・兵庫 880円 中国 岡山・広島・鳥取・島根・山口 990円 四国 香川・徳島・愛媛・高知 1,100円 九州 福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島 1,210円 沖縄 2,550円
※「60cm」サイズでの送料ですが、これ以上大きいサイズでも上記送料しかいただきません。
※代引手数料：11000円以下：330円、11000〜22000円：440円
- 郵便局(ゆうパック）
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22,000円以上のお買い上げで送料・代引手数料がお店負担となります。22,000円以下の場合、送料はお住まいの地域によります。下記をご参照ください。
北海道 1410円 東北 青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島 880円 関東 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川 880円 東京 820円 中部 新潟・福井・石川・富山・静岡・山梨・長野・愛知・岐阜・三重 880円 近畿 和歌山・滋賀・奈良・京都・大阪・兵庫 990円 中国 岡山・広島・鳥取・島根・山口 1150円 四国 香川・徳島・愛媛・高知 1150円 九州 福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島 1410円 沖縄 1450円
※22000円以下のご注文で最も多い「60サイズ」の料金を表記しております（差出地：東京）。60サイズを超えた分の送料差額はこちらで負担いたします。
※代引手数料290円
- こねこ便420 (代引不可)
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全国一律：420円（代引きはご利用いただけません）
ヤマト運輸の新サービス「こねこ便420」。
専用の厚紙封筒でお客様のご自宅の郵便ポストへお届け。
ヤマト運輸の宅急便と同じ配送網を活用するので安心です。
A4サイズのレターパックに入る大きさの商品でしかお選びいただけません。
お荷物の追跡はできますが日時指定が出来ません。
希望日時のございます方は宅急便などをお選び下さい。 - レターパックプラス（代引不可）
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一律：600円（代引きはご利用いただけません）
A4サイズのレターパックに入る大きさの商品でしかお選びいただけません。郵便局員の方が手渡し・押印で配達される形となります。お荷物の追跡はできますが日時指定が出来ません。希望日時のございます方はゆうパックなどをお選び下さい。 - レターパックライト（代引不可）
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一律：430円（厚さ3センチ以下。代引きはご利用いただけません）
A4サイズのレターパックに入る大きさで厚みが3センチ以下になるものしかお選びいただけません。ポストへの投函となりますので、手渡しでお受取をご希望の方はレターパックプラス600をお選び下さい。また、追跡はできますが日時指定が出来ません。希望日時のございます方はゆうパックなどをお選び下さい。
- スマートレター210（代引不可）
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一律：210円（代引きはご利用いただけません）
2015年4月にスタートした郵便局の新サービス。
1キロ以下、厚み2センチの制限がございますので、アクセサリーなど
一部商品のみこちらをお選びいただけます。
なお、配達時間指定が出来ず、追跡機能ございませんのでご注意ください。 - 店頭受取
- インターネットでご注文いただいた商品を、東京・巣鴨の実店舗でお受け取りいただけます。
- EMS
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Sending by Japan Post service "Express Mail Service(EMS)".
ONLY for customers outside of Japan.
About EMS, please check the Japan Post site here
Shipping cost is a flat rate of 4400yen.
支払い方法について
- クレジットカード決済(一括・分割・リボ・ボーナス)
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インターネット上でクレジットカード決済(一括払い、分割払い、ボーナス払い、リボ払いが可能です(ボーナス・リボはお客様の契約状況によります））をご利用いただけます。
ボーナス払いが使えない場合はクレジットカード会社にお問い合わせください。
なお、クレジットカード不正利用が疑われる場合には他の決済方法への変更、または受注キャンセルさせていただく場合がございます。 - ヤマト運輸代金引換(クレジット/現金)
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ヤマト運輸の方が配達に伺い、その場で配達員まで商品代金＋送料＋代引き手数料をお支払いください。クレジットカード・電子マネー･現金での代引が可能です。税込22000円以下のご注文の場合、商品代金の他に送料・代引手数料がかかりますのでご了承ください(22000円以上のご注文で送料・代引き手数料サービスです）。
※代引でご注文後、商品発送した後のキャンセルはお受けできません。もし受け取り拒否された場合は、往復の送料と代引手数料の全額をご請求申し上げます。このご請求に応じていただけない場合は内容証明をお送りします。また、次回からの代引でのご注文をお断りいたします。ご了承ください。 - 佐川急便 代金引換 (クレジット/現金)
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佐川急便 e-コレクトサービスがご利用いただけます。税込22000円以下のご注文の場合、商品代金の他に送料・代引手数料がかかります。
商品が到着しましたら、配達員まで商品代金＋送料＋代引き手数料をお支払い下さい。各種クレジットカードもご利用いただけます。
※代引でご注文後、商品発送した後のキャンセルはお受けできません。もし受け取り拒否された場合は、往復の送料と代引手数料の全額をご請求申し上げます。このご請求に応じていただけない場合は内容証明をお送りします。また、次回からの代引でのご注文をお断りいたします。ご了承ください。 - ゆうパック 代金引換 (現金のみ)
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現金払いのみの決済となります。郵便配達員の方へ請求金額をお支払い下さい。税込22000円以下のご注文の場合は、商品代金の他に送料・代引手数料がかかります。
※代引による配送後（佐川急便・ゆうパック・ヤマト運輸すべてに共通）のお客様都合によるキャンセル、受け取り拒否は固くお断り申し上げます。代引き受取拒否されたお客様には、往復の送料及び代引き手数料を請求させていただきます。また、以後の代引をお断りさせていただきます。ご了承下さい。 - ペイパル/PayPal(クレジット決済、一括払いのみ)
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インターネット上でクレジットカード決済(一括払いのみ。リボなどはご契約のカード会社にご相談下さい）をご利用いただけます。ご利用にはPayPal[ペイパル]アカウントを登録していただく必要がございます。ご登録後はアカウントへログインし、数クリックするだけで、クレジットカード情報を入力する必要もなく、スピーディーに決算いただけます。ペイパルについては「PayPalのHP」をご確認下さい。
なお、カーラルのPayPal登録アドレスはw_kumiko@copter-japan.comですので、ご注意下さい。
また、不正使用防止の為、PayPal決済されたメールアドレス、お名前がご注文者様と異なる場合、ご本人の確認がとれるまで商品発送いたしません。何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
※PayPal以外のクレジット決済(分割払い、ボーナス払いなどお選びいただけます)については、ご注文前にご連絡いただければご利用可能です。お問い合わせよりご連絡ください。 - 銀行振込
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お買い上げ時にこちらからお送りするメールにて、総額（商品代金＋送料）をお知らせしますので、下記口座にお振込み下さい。
三菱UFJ銀行
大塚（オオツカ）支店 普通 1661110
コプタージャパンカブシキガイシャ
※口座の名義がお店ではなく、会社の名義になっておりますのでご注意ください。また、お振込手数料はお客様でご負担いただきますようお願い申し上げます。 - ゆうちょ銀行
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お買い上げ時にこちらからお送りするメールにて、総額（商品代金＋送料）をお知らせしますので、ゆうちょからの方は下記にお振込み下さい。
10030(記号)-99361351(番号)
コプタージャパン株式会社
ゆうちょ銀行以外の金融機関からお振込みの場合は
ゆうちょ銀行
店名008（ゼロゼロハチ）
店番008
預金種目 普通
口座番号 9936135
口座名義 コプタージャパン株式会社
へお願いします。
※口座の名義がお店ではなく、会社の名義になっておりますのでご注意ください。お振込に手数料が掛かる場合、お客様でご負担いただきますようお願い申し上げます。 - Amazon Pay
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Amazon Payでのお支払いができます。インターネット上でクレジットカード決済(一括払い、分割払い、ボーナス払い、リボ払いが可能です(ボーナス・リボはお客様の契約状況によります））をご利用いただけます。
Amazonポイントは付与されません。ご了承ください。
また、クレジットカード不正利用が疑われる場合には他の決済方法への変更、または受注キャンセルさせていただく場合がございます。 - 店頭支払
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店頭でお受け取りをご希望の方で、１週間以内にご来店いただける方は、店頭支払をお選びいただけます。１週間以内にご来店いただけない場合は、事前にお振込み・現金書留での決済をお選び下さい。
- 現金書留
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商品代金＋送料を現金書留にて当店宛にお送り下さい。
〒170-0002
東京都豊島区巣鴨1-27-1 日東ビル101
Karaln（カーラル）
TEL:03-6231-9091
返品について
- 返品期限
- カーラルは、顔の見えない通販だからこそ、一件一件のお取引について、お客様とのやり取りを大切に考えております。
一律返品をお受けしない、ということではなく、相談させていただきつつ、よいお買い物をしていただきたい。
同意していただける方、下記をご了承いただければ幸いです。
サイズや素材感など、なんでもお気軽にお問合せください！
＜返品についてのご説明＞
イメージと違う、商品が気に入らないなど、お客様都合による返品はお受けできません。
事前にご相談のやり取りなどさせていただいた場合には、場合により返品・返金にご対応いたします。
サイズが不安など何かございましたら必ず事前にご相談ください。
事前にご相談のない場合はお客様都合のキャンセル、返品のご対応は一切いたしかねます。
※通販でサイズが合わなかった場合はお受け取りから2日以内にご連絡いただき、
試着のみで汚れがない状態でしたら、ご希望サイズの在庫がある場合は交換をお受けいたします。
恐れ入りますが、その際の往復の送料はご負担下さいます様お願い申し上げます。
交換できるサイズの無い場合、基本的に返金対応はいたしかねます。
※色やサイズで不安の方は、事前に電話かメールでお問合せください。
事前のやり取り状況により、場合によっては返金対応させていただきます。
(銀行振込、クレジットもしくはPayPalでのご対応のみ。代引でのご注文での返品はお受けできません）。
事前にご連絡ない場合は、返金対応いたしかねます。
何卒ご了承くださいます様お願い申し上げます。
- 返品送料
- 初期不良による破損の場合は店で負担いたします。お送りいただく前にご連絡していただき、送料着払いで当店にお戻し下さい。それ以外の何らかの理由でお送りいただく場合は、お客様でご負担いただきます。
- 不良品
- 初期不良など、商品に問題があった場合のみ、送料着払いによりご返送いただき、当方で確認後、
初期不良と認められる場合は良品と交換もしくはご返金いたします。
なお、不良品対応はお受け取り後1週間以内のみとさせていただきます。
商品をお受け取りいただきましたら、なるべく早く商品を確認していただきますよう、
お願い申し上げます。